6月18日,新市街道三角洲社区举行“关爱老年人”金融服务座谈会,中国人民银行、农业银行、工商银行、邮政储蓄银行、农村商业银行等五家银行代表参加。
座谈会上,老年人对各银行金融服务过程中面临的问题和困难与银行代表们交流。银行代表们就提出的相关问题进行了探讨,承诺在今后的服务当中,将从硬件和软件两方面着手,逐步完善“配备老花镜、申请保留空白存折、增加血压仪、医药箱、轮椅拐仗、开通无障碍通道”等硬件设施,并要求有条件的营业网点增设无障碍卫生间等,优化软件服务,提升服务质量,让老年人收获更多的幸福感、获得感和安全感。
近期,三角洲社区将以此次座谈会为契机,继续创新服务方式,多渠道收集民情了解民意,做好群众服务工作,用实际行动践行初心使命,做群众的贴心人。(刘洁、彭燕子)