5月9日，市政协就我市优化政务环境工作情况进行专题调研。市政协副主席张学斌参加调研。
调研组一行先后来到市人社局服务大厅、市税务局办税服务厅、市公安局交警大队车管所、市公共资源交易服务中心等地，现场了解市民缴费、往返交通乘车、停车场设置等办事环境是否便利，工作人员服务态度、服务形象是否良好，一次性告知公示等办事流程及群众满意度等情况。
座谈会上，相关单位负责人就我市服务窗口建设情况进行了专题汇报，政协委员就现场调研中发现的问题提出了建议和意见。会议指出，要持续开展“减证便民“行动，不能让繁琐证明来回折腾企业和群众，要按照“四个一律”原则，对上级明令取消的证明第一时间在窗口醒目处公开；要积极推进行政审批事项进驻政务服务中心工作，全面实现行政审批和公共服务事项“一站式”办理；要激发窗口人员爱岗敬业意识，设立投诉中心，收集办事群众意见建议；要认真清理与行政审批相关的行政事业性收费和经营性服务收费，列出所有窗口需要收费的事项和收费标准，方便群众了解相关收费政策；要加快推进政务服务平台建设实现“一网通办“，全面推动全市所有镇、村电子政务外网建设和政务服务自助终端的安装使用和推广，积极探索“一窗受理”服务模式。
此次调研通过走访座谈、跟踪监督等方式开展，后期会将收集到的意见和建议反馈给相关部门，并适时听取整改情况汇报，形成民主监督报告，针对梳理问题提出视察整改建议。（李珊）
