开馆仅2天，入馆参观体验人数达1600多人。“十一”长假期间，全面提档升级的京山市科技馆“爆馆”。京山市民又多了体验科普盛宴的新去处。
更令人欣喜的是，我们由此看到了京山公共服务的日臻完善。
无独有偶，从10月1日起，我市普通燃气表用户可以实现网上自助缴费。虽是小事，却免去了市民门店缴费的周折和繁琐，值得点赞。
这便是公共服务的温度。暖心之处在于，设身处地的了解群众的感受，将心比心的体会生活的日常，真心实意的提供便利的通道。
有温度的公共服务，需要“称心”的公共设施。公共设施是一架桥，一头是群众的获得感，一头是城市生活的高品质。设计时，站在动态发展的角度多一点；建设时，站在使用便利的角度多一点；运营时，站在使用者的角度多一点。最终，群众的称心如意就会多一点。免费开放的图书馆、博物馆、科技馆，低收费随时约的网球场馆，下沉全覆盖的乡镇便民服务大厅和村社区便民服务室，无一不是以政府的“用心”换群众的“称心”。
有温度的公共服务，需要“走心”的服务主体。“走心”的要领是换位思考老百姓的所需、所急、所忧。马上就办，体现的是党员干部履职尽责的雷厉作风。微笑办事，体现的是窗口单位真心实意的专业素养。上门服务，体现的是职能部门以人为本的民生情怀。如此总总，“走心”便做到了实处。“情系群众,高效服务 ”、“上门服务,温暖到家 ”，京山市行政审批局珍藏的一面面锦旗，就是以“真心”换“走心”的最好回馈。
有温度的特色菜肴令人垂涎，有温度的乡情乡音令人眷恋，有温度的公共服务令人赞许。城市便因此而文明而美好。
