“在平凡中显现价值。” 是青年路社区党总支书记李仁国常挂在嘴边的话。与群众打交道二十余年,李仁国见过家长里短、叙过柴米油盐,面对繁杂琐碎的社区事务,一心办实事就是他扛在肩上的事业。
耐心活 “修炼”技能冲在前
“没点耐心还真干不来社区这活。” 李仁国一边整理手头资料一边客气地招呼我们坐下。“做我力所能及的事情,把社区服务好、把青年路社区居民环境提升就是我的心愿。”
青年路社区居民有一万两千多户,社区面积大,问题矛盾多,修路、下水道堵塞、办证……居民总是第一时间想到李书记。“干,去做,就现在。” 李仁国有自己的应对良方。
过年期间,突发新冠疫情,青年路社区辖区人多、户数多,摸底难度很大,李仁国的工作状态更是连轴转,当时最忙的时候,同时四五个电话打给李仁国,“那天是真急了,索性摔了手机,当天把事情全部解决了。”
“疫情磨练了社区工作者的战斗力。” 李仁国说道,“加班加点,没有一个人退缩,每时每刻的数据都在变化,必须要搞准确。”
调查摸底、入户排查、看守卡口、劝阻外出居民、宣传防疫知识,李仁国一项工作也不落下。
“每天李书记陪着我们吃盒饭方便面,晴雨天都坚持在岗位上。” 青年路社区居委会副主任熊海涛说道,“豆大的汗粒从脸上滑落,长时间的工作累得直不起腰……这些画面我都记得。还有一次,因为社区花300元一天请不到司机运送病人医治,李书记也是急得彻夜睡不着。”
“疑似症状患者什么时候开始发热,与哪些人员接触过,接触人员有无症状,同居民沟通时要照顾居民可能焦虑的情绪,这些都需要耐心。” 李仁国说道,“我是党员要冲在前,有困难不怕,群众是我的后盾。面对疫情,怕是没有用的,众志成城才有希望。”
暖心窝 “奔波”责任放在肩
“他来来回回跑了好多趟,才申请到修路这资金。” 孟云生老人口中所说的事情发生在去年。
松树苑小区建成在1997-1998年间,小区道路设施一直没有配套,房屋中间没有人行道,家家户户门口杂草成堆,加之垃圾乱堆乱放,卫生环境很差,一到下雨天,全部是积水,不能行人也不能通车,晚上蚊子、苍蝇出没,居民生活居住很苦恼。
李仁国忧心这件事,“这个问题反映了好多年了,向上争取资金,拿到项目支持是关键,当然也涉及到滥搭乱建住户的不当利益,推进中存在困难。”
就在去年,松树苑小区的道路修好了,还疏通了下水道。“小区一直都有交城市基础设施配套费,可以提出修路的诉求,我先后跑了开发区、住建局等单位,当面跟市领导汇报了相关情况,并领着市有关领导实地查看了松树苑差的居住环境。在这之前花了一年半时间,通过动员社区老干部、居民代表,给私自栽树、养菜地、乱搭棚子的住户做思想工作,让他们同意拆除占地,给修路创造条件。最后经市领导批准拿到修路资金,由市政公司进行施工。”李仁国回忆起修路历程。
李仁国带我们去现场看了看,“李书记来坐!”住户王宝兰看到李仁国走来,热情地打招呼,“现在焕然一新,连空气吹到脸上都感觉清爽了。” 王宝兰笑意盈盈。“群众信任你才把事情托付给你,这条路在花了半个月比较短的时间内修好,主要还是居民打从内心里支持,解决居民诉求就是为民办了实事。” 李仁国说道。
青年路老板街这里商贩较多,由于厨余垃圾等问题导致管道堵塞,一到下雨天下水道就堵塞,李仁国联系了施工队,重新铺设六七十米长下水管道;毓秀建材城消防问题隐患突出,公共部分喷淋系统故障和控制室火灾自动报警系统故障,不能正常运行。经李仁国协调,相关公司及商户及时对安全隐患做了整治,并开展全面排查。
今年社区将青年路作为重点整治路段。 “整治前街道乱停乱靠十分严重,车子通行都很困难,现在青年路整体环境改善了很多。”过往的行人说道。
“责任会推着你去做很多事情。” 李仁国说道,“环境整治是社区建设的重要一环,我们联合交警、城管对占道经营、小摊小贩无序经营及车辆乱停乱靠随意占用道路行为进行整治,守护社区环境。”
平常心 “英雄”梦下乐平凡
“我做的都是平凡小事。”在李仁国的办公桌上,常备一本党章手册,“作为一名老党员,要做自己该做的,懂得什么是平凡中的坚守。”
“青年路社区对李书记来说就是他的一个‘家’”,青年路社区党总支副书记郑晓琪说,“社区基础性工作多,没有对工作的热爱是坚持不下来的。”
2019年某户居民因为医保问题不依不饶,其实并不符合规定,却直言社区不为居民服务,并大吵大闹。“还是进一步提升服务质量吧,” 李仁国挠了挠头,“社区工作更多的是小事和杂事,工作上要细心谨慎,社区是党联系群众的机构,认真做事就是我对党的初心。”
“工作上,解决问题对我来说比较重要。” 李仁国回忆,这跟他的家教有部分关系。“母亲对我要求比较严格,我从小就很独立,不依赖他人。办事上也会偏利索些,不喜欢拖泥带水。为大家做点实事,平常心看待得失,你真的会收获很多。”
李仁国直言小时候有一个英雄梦,对于社区书记这份工作,不是把它当作职业来做,而是发自内心的想给居民做点事情,趁着自己还年轻,奉献、发挥点作用。
谈及下一步工作规划,李仁国表示重点还是要放在社区环境改造上,“包括小区车位、道路水沟、电力系统等将全部完善,相信居民生活得会更加舒服。” 2020年青年路社区将结合“三城同创”,围绕老旧小区改造,对三无小区的建设环境、旧设施进行改造,目前前期调查摸底、居民意愿征集等工作已完成,等规划设计图出来,再进行资金预算,着手实施。(全媒体记者 李珊)
记者手记
邻里矛盾,纠纷调解,无论大事小事,对于社区工作者来说,唯有细致才能练就好的执行力,在琐事中磨砺耐心,用涓涓小事体现诚心,才能获得社区居民发自内心的点赞。人生而平凡,但因付出使得生命的色彩丰富,“捧着一颗心来,不带半根草去”虽是教育界名言,但用在社区工作上也并不突兀。扎身工作,奉献岗位,踏踏实实做事情,是时代赋予我们的职业使命,也是人生看到不一样风景的清幽小径。