“我们技校家属区这栋楼的化粪池堵了,天气又热一股臭味，简直无法生活，麻烦你们来协商处理一下”。8月11日上午，家住温泉街道任畈社区原技工学校家属楼2栋2单元102的居民潘玲霞急忙向社区网格员小周反映道。
任畈社区原技工学校家属楼现居住有16户居民，属“三无小区”，设施年久失修。当日上午，该楼栋一楼地面突然冒出一股粪污，场面狼狈不堪、臭气熏天。突发事件出现后，住户间相互埋怨，都不愿牵头处理，住户潘大姐这才想起向社区工作人员求助。
社区网格员到场了解情况后，急忙电话联系疏通管道的专业人士前来处理。经过初步勘察，原因为连接化粪池的管道破裂，再加上居民楼下的树根延伸影响路基，无法正常排水。
维修人员提出排干化粪池，更换管道，清理树根的综合施工方案，总计需要维修资金5000元左右。资金谁来出？社区工作人员只好挨家挨户上门征求各住户意见、做思想工作，经过不懈努力，最终达成户平集资350元一致意见。当日下午，困扰居民的粪水问题得到圆满解决。
“感谢社区工作人员冒着酷暑，倾情为我们服务，帮我们解决了大问题，营造了更好的居住环境。”潘大姐握着社区工作人员的手感激不已。（周旺莲）
