近年来，市商务局认真践行新发展理念，紧紧围绕市委、市政府中心工作，以优化企业服务为主线，以深化改革创新为动力，积极推进“放管服”改革，大力弘扬服务市场主体“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，确保群众和企业的获得感明显提高，为进一步优化我市营商环境贡献了商务力量。
市商务局局长郑小龙说，在优化营商服务环境方面，商务部门前一阶段主要做了三个方面的工作：一是优化引证服务、审批服务，实行“一网通办”“一窗通办”；二是促进跨境贸易便利化，实现了国际贸易主要业务100%单一窗口办理；三是落实惠企政策，兑现了各级出台的针对企业用工用能及税收方面的奖补政策。
下一阶段，市商务局将做好四个方面工作：一是深化“放管服”改革，提升商务发展质效。对审批、备案事项，在国家法律法规规定和上级商务部门要求的审批条件、申报材料、审批环节基础上，不增设任何附加内容，做实做细“马上办、一次办、网上办、就近办”的服务。
二是优化通关环境，促进跨境贸易便利化。协调海关和口岸部门做好相关工作，持续优化和完善国际贸易“单一窗口”建设，优化通关业务流程，规范口岸收费。
三是创新监管方式，强化事中事后监管。完善商务信用监管机制，认真落实《湖北省商务领域企业诚信“红黑名单”制度》，全面推行“互联网+监管工作”。
四是优化企业服务，支持企业发展壮大。做好包联服务，着力解决企业发展困难。开展“进企业、解困难、促发展”活动，实行市级领导和部门包联，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。
（全媒体记者 严宇翔 实习生 申宇成）
