汉口学院京山校区项目于2019年9月16日签约,2020年9月6日奠基开工,目前已建成8栋学生公寓、1栋学生食堂、2栋教学大楼、1栋行政大楼,完成建筑面积近11万方,完成投资1.94亿元,占年度投资计划的97%。作为汉口学院京山校区项目的包联服务单位,我们有幸参与并见证了项目的成长。我局开展项目服务有三点主要做法。
一、统一思想,凝聚服务经济发展的共识
司法行政机关作为政法机关的组成部分,按照市委、市政府要求参与招商引资和项目建设是一项我们接受的全新的工作任务。有的人认为,司法行政机关具有执法职能,还担负政府法制工作的职责,不应该参与招商和项目服务工作,还有人认为,我们从没有接触过招商引资和项目服务,是外行,不知道如何入手。面对担忧和畏难情绪,我们迅速召开党组会、中层干部会,首先统一思想、凝聚共识,大家一致认为,司法行政工作一定要坚持围绕中心、服务大局,我们的工作只有放到市委、市政府中心工作的大局中去谋划、去推动、去落实,才能做得更好,我们虽然是经济工作的门外汉,但只要我们坚定工作的信心和决心,坚持不懂就问、不会就学,再大的困难我们都能克服。古人云“行之以躬,不言而信”,我和党组成员汪社平主动担起项目服务之责,带领一名工作人员组成了汉口学院京山校区项目服务团队。服务项目工作成了司法局的一号工程,成了全局上下都认为是最重要的工作。
二、完善机制,努力提升项目服务的水平
良好的工作机制是推动工作顺利进行的重要保证,为了确保项目的进度,我们不断研究完善服务工作机制,用良好的机制来确保最佳服务效果。一是对项目推进过程中的问题实行清单化、目标化管理。对每一个需要解决的问题都定时、定人、定责办结,保证对问题如期销号处理,市委、市政府主要领导多次到项目现场调研、督办,给项目服务专班巨大支持。市委常委、常务副市长郭志祥同志八次召开项目指挥部专题会议,为项目推进扫除障碍。温泉新区、住建、电力、公安、供水、规划、行政审批、税务等部门也给予了大力支持,为我们及时解决问题加快项目建设进度提供了坚强的保证;二是开展定期会商。我们与项目方每周开展一次会商,对问题进行研判后分类处置。对能够自行解决的问题,迅速想办法解决。对需要协调解决的事项,及时收集整理后,形成工作清单,上报指挥部召开专题会议协调解决;三是开展联动协调。我们将项目服务关口前移,变等待业主单位上报提出问题为主动到现场发现解决问题,缩短解决问题的流程。汉口学院京山校区项目现场施工单位多,最多时近八百名工人,一百多台(套)机器设备。疫情防控、矛盾纠纷调解、安全生产管理等工作千头万绪,无论哪个环节出现问题,都会对项目进度造成严重影响,为此,我们服务专班主动深入现场与业主单位开展联动协调工作,工作不分彼此,只要有利于项目进度的事主动参与、及时处置。做到防范于先,预事于前。建筑单位湖南建湘建筑公司与一家本地绿化企业因用水问题发生冲突,我们及时会同辖区派出所进行调解处理理。两家施工企业之间因工程量核算发生了债务纠纷,我们迅速联系律师帮助他们依法通过诉讼程序解决问题,我们还配合业主对外来施工人员开展疫情防控检查,完善疫情防控措施。进入七月份以来,由于持续高温,施工现场外地工人流失严重,影响了施工进度,我们及时联系京山本地施工队伍补充。一个个困难被克服,一个个问题得到及时处理,一个个矛盾因素被及时消除,凝聚着我们的辛劳和汗水。顺畅的工作机制,担当作为的工作态度和热情周到的服务受到项目业主和施工单位交口称赞和充分肯定。
三、紧盯目标,不断放大项目服务的效果
我们坚信为客商提供优质服务,让客商满意就是最好的营商环境。这也是我们在服务项目中追求的最高工作目标,汉口学院京山校区项目落户京山,开辟了京山开办高等教育的先河,加之项目地理位置特殊,一直备受社会各界关注。我们虽然深知服务项目责任重大、任务艰巨,但是我们的服务得到业主肯定,也增强业主的投资信心,董事长罗爱平多次对我们说京山校区项目是进展最顺利的项目,也是他最放心的项目!表示将追加投资、扩大规模,尽快启动二期和三期建设,服务工作达到良好的效果,我们感到无比欣慰和自豪!
同志们!新时代是奋斗者的时代,服务项目发展只有更好,没有最好,我们将以“营造优良环境,服务高质量发展”为己任,务实重行,担当作为,为京山经济发展作出新的更大贡献!