“转诊可以在网上转，缴费可以在网上缴，只需要在手机上点几下就行，外地的儿女们办事可方便多了。”10月14日，前来医保服务大厅办事的李大爷拿着手机兴奋地说道。
一个手机，一个APP，一个账号，便可足不出户办理医保业务。李大爷所说的正是市医疗保障服务中心执行的“一网通办”便民举措。自1月份以来，市医疗保障服务中心以提高群众满意度、提供更便捷贴心服务为目的，以省政务服务网为平台，充分简化办事流程，业务办理周期普遍缩短四分之三，能一天办结的坚决不留到第二天，能当场办结的坚决做到人离柜、事办完，能网上办的坚决做到“不见面”事办结。
据悉，医保服务事项现已全面挂网，群众办理医保业务不用再赶到办事大厅，只需登录湖北政务服务网和鄂汇办app，选择相应的办事项目，按要求提供相应材料即可在网上办结。截至目前，市医保服务事项在网络上共受理办结事项3452件，办件满意率达100%。 （市医疗保障服务中心）
