开发区“送钱上门”解决企业融资难；市商务局暖心举措化解村民行路难；专家上门为企业技改“把脉问诊”……一桩桩、一件件民生实事似春风化雨一般，吹进了千家万户，浸润着百姓的心田。
民生连着民心，民心映照党心。自党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展起来，全市7610名党员干部入农门、下社区、进企业、上工地，真心实意为民办实事解难事做好事。截至目前，全市共形成问题清单668个，任务清单657个，效果清单3154个。
“手机一扫就办好”
“没想到扫了扫‘码上监督’，事情马上就办好了。”说起几个月前办理房产转让的事儿，石龙镇丰谷街社区居民邹少军竖起了大拇指。
原来，邹少军代儿子邹唯办理房产转让，因材料不全，办理多次均不奏效，情急之下，抱着试一试的心态，扫了墙上张贴的“码上监督”进行了投诉。没多久，镇纪委书记曹丽就联系上了自己，问清了情况后，手把手地帮他补齐了资料，房产转让协议也顺利拿到了。
“码上监督”，顾名思义，手机扫码、一键举报。记者好奇，用微信扫描二维码，立马就进入了“京山市纪委监委优化营商环境监督问效工作举报平台”，上面显示了举报人、被举报人填写信息，可文字留言，也可上传图片视频，方便又快捷。据了解，目前在全市政务服务大厅、便民服务中心等场所，已张贴营商环境“监督码”1200余份。
我市重点招商引资企业克拉弗特前段时间“用工难”，在“码上监督”上反映后，问题迎刃而解：市人社局及时组织了线上线下多项招聘活动，现公司工人接近300人，7条生产线实现满负荷生产。
“企业和群众在惠企政策兑现、政务服务、市场管理、监管执法等方面反映的违规违纪违法问题，我们会优先受理、快速处置、限时办结。”市纪委监委党风政风监督室干部杨昆说，今年以来已督促职能部门为105家企业解决资金、用工、用水、用电、办证等各类困难和问题132个。
小小二维码，利民作用大。杨昆表示，下一步，将紧紧围绕政务服务过程中，尤其是窗口服务中存在的办事效率低下、冷硬横推、慵懒散漫等损害群众利益和营商环境问题，严肃执纪问责，强化震慑作用，推动政务服务提质增效，助力打造好正实优的营商环境。
“村里有了拦水坝”
哗啦啦，哗啦啦……碗口粗的水管子里，涌出一汩汩清亮的水流进稻田里，56岁的村民严想元咧开嘴，笑了：“多亏有了拦水坝，庄稼吃水不再愁。”
严想元所在的施家窑头村流经着一条永兴东河，全村及附近的苏佘畈村共1000多亩的稻田灌溉全靠这条河。“河水没有坝，一下雨就涨水，雨一停就见底。”严想元告诉记者，有一年三伏天，河里没有水，家里的二三十亩早中稻全都干死了，颗粒无收，“修了拦水坝后，用自家的水泵取水灌溉，甭提多方便了。”
于村里而言，修建拦水坝困难重重。“一来没有资金，二来没有机械，尽管村民们提了很多年，我们也只能‘干瞪眼’。”村党支部书记严维忠无奈地说道。
转机，源于一次走访。6月13日，市公安局驻村工作队入户察民情，将村民们反映最强烈的灌溉用水问题向局党委进行了汇报。局党委经商议后，决定分“两步走”，第一步在永兴东河里修建两个拦水坝，第二步对村里的水泵房进行提升改造，资金8万元一次性拨付到位。一个月后，拦水坝建成完工，水泵房修葺一新。
“坝子打得好！今天把水抽干后，第二天又可以蓄几亩田的水了。”5组村民严体明很高兴，再也不发愁没水抽了。而村里的水泵房大改后，满负荷运转，水量比以前翻了1倍。据村治调委员向勇说，之前1个小时抽10亩田，现在1个小时至少可以抽20亩田。
如今，施家窑头村村民的心头事已经成了过去式，但市公安局下基层察民情解民忧暖民心实践活动还在进行时。市公安局党委委员、政工室主任廖承枫告诉记者，局里专门制定了统一的工作手册，便于全体民辅警在基层中把群众诉求真正收集上来，真正落实到位。截至目前已收集问题170多条，其中80多条已完成，其他问题正在协调相关部门解决。
“家门口铺上了沥青路”
“路修好了，我们居民出门办事也方便多了。”走在宽敞整洁的沥青路上，绿林镇厂河村汪家铺子老板徐春芳不由地感叹道。
汪家铺子一带位于美人谷景区入口处，全长12公里，因年久失修成了一条烂泥路，晴天一身灰，雨天一身泥，附近30多户村民140余人无不怨声载道，一直强烈希望修一条路。奈何村里资金不足，修路的事“没影儿”。
“实践活动开展后，镇政府党员干部深入群众家中了解民情民意，将修路与景区环境美化结合起来，研究解决。”长河村党支部书记李永安说，当即还一一落实了责任人、资金筹措和完成时限。
整路基、铺沥青、绘标线……一周时间不到，家门口的烂泥路不见了，一条宽阔漂亮的沥青路展现眼前，汽车的噪音小了，行车的扬尘没了，散步的人也多了。“修路，村里没花一分钱，全都政府出资。”李永安告诉记者。
不仅出行难问题得以解决，放眼全镇，修桥梁、安路灯、送岗进村、捐资助学等一大批普及村民、惠及民生的实事好事在各村里开花结果。据统计，目前收集梳理问题119项，协助企业融资2000余万元，处置风险隐患7条，化解矛盾纠纷15件，解决热点难点问题80余件。
“我们采取‘678’工作法，扎实推进党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，努力‘转作风、优环境、惠民生、促发展’。”镇党委副书记张小辉介绍，“六结合”即统筹推进防返贫监测、安全生产、助企纾困解难、民生实事推进等重点工作相结合，合心为民聚真情；“七必访”即分类走访脱贫户、监测户、突发困难户、“三留守”人员等对象，访出干群零距离；“八必问”即产业发展、家庭生活、生产经营等情况必问，真正问计于民、问需于民。
绿林全力村249户村民——
告别漫水桥 迎来幸福路
8月4日，记者在绿林镇全力桥项目建设现场看到，桥墩地基基础已开挖，部分桥墩钢筋笼已经立起来了，两台挖掘机正在挥舞铁壁加紧作业，预计今年年底可完工并通车。
全力桥位于全力村，没建之前是一座漫水桥，一到雨季，河水上涨，不出两小时，桥就被淹了。偏偏这桥又是交通要道，东往三阳，南去宋河，无不要从此桥过。晴天还好，雨天就没辙了。
“一涨水，大家就犯难。”四组村民谢永泽眉头紧锁，“人过不去，车子也过不去，村民自产的香菇、板栗、包谷等没法运出去销售，只能放在家里，眼巴巴地盼着雨停。”一些胆子大的、性子急的，不顾河水漫桥，自顾自地蹚水，行至半路，人仰、车翻。像这样的事故没少发生。
雨天不能过桥，如何是好？村里也不是没想过办法。76岁的老支书田学军回忆道，很早之前，大伙儿就在河里搭了几个墩子；再后来，就在河床上铺涵管，虽有几尺高，但依旧能漫水；2010年后，村两委积极向上申请资金建桥；2018年7月，京山市政府将漫水桥项目列入当年建设计划，下达项目资金97.5万元，但依旧建不起桥，因为还有100多万的资金需要自筹，村里筹不来……时间长了，村民们只能望桥兴叹，也不再报啥希望了。
时间行至今年6月，一次“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动让村民对建桥又有了盼头。村里的包联单位荆门市政府和驻村工作队一行，走村入户，遍访民情，将村民的意愿一一记录在册。毫无悬念，建一座新桥是全村249户村民呼声最高、反映最强烈的心愿。
民有呼，我有应。理清问题后，包联单位当即进行了详细的分析和论证，桥梁设计、预算编制、资金筹措，一气呵成，当月便正式动工建设了，还给漫水桥取了个名字：全力振兴桥，简称全力桥，寓意推动乡村振兴发展。
一个多月来，工人们不辞酷暑，抢抓工期赶进度。据施工队负责人方圆介绍，改造后的全力桥整体高度抬升了，宽7米，长达56米，比之前的漫水桥更长更宽也更大气。
望着正在建设中的全力桥，村民们打心眼里高兴，吃罢饭后，就到工地旁转悠，盼着大桥早日建好早日通行。“这是我们村通往幸福的一条路啊！”在村里生活了大半辈子的老支书田学军感慨道。
“这个桥建成后，将极大地方便绿林、宋河、三阳三地居民的往来，为下一步农产品的销售流通提供便利，同时也改变了整个河流的生态景观，为下一步乡村振兴、美丽乡村建设打下良好的基础。”驻村工作队队员王植表示。
带上“三心”下基层
自党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展起来，全市各地掀起了一股“转作风、优环境、惠民生、促发展”热潮，31名市“四大家”领导、7610名党员干部纷纷下沉农村社区、项目工地、企业现场，春风化雨为民解难题。
下基层是实践活动的基础。基础不牢，地动天摇，如何打牢基础，迈好第一步路？关键要身到心也到，要带上“三心”下基层。
要带上一颗亲民爱民的真心。人与人相处，贵在以心换心。干群之间，更是如此。要带着忧民、爱民、为民、惠民的深厚感情，到基层去，到一线去，到群众中间去，像老朋友似的与群众拉家常、问冷暖，用接地气的话语为群众答疑解惑，决不能装装样子、摆摆花架子，绝不能为下基层而下基层。你待群众为亲人，群众自然把你也当亲人。
要带上一颗为民分忧的实心。下基层不是看一看、问一问、坐一坐就没事了，下基层的关键点是为民分忧，实实在在地为群众解决烦心事、困难事、揪心事。要聚焦群众就业、出行、教育、医疗、住房、养老等方面的突出问题，主动问、深入问、仔细问，形成问题清单、任务清单、效果清单，明确责任主体，倒排时间节点，实行销号办结，真正把实事办到群众心坎上。
要带上一颗愚公移山的恒心。人但有恒，事无不成。收集上来的问题，要按照分层分类原则进行处置，该在哪个层面解决就在哪个层面解决。对于一些个人能直接办理的事情，就要尽快办理；对于一些需要相关部门配合的事情，就要做好沟通交流。不能因为事情小就不上心，也不能因为事情难就放任不管，越难的事情就越要去做，这样才能暖民心暖到心窝里。
（全媒体记者 石文芳）
