近日,温泉街道党群服务中心新增设立“无障碍窗口”,为残障人士提供贴心的无障碍服务,着力打造高效便民、服务优质的文明服务大厅。
除新增窗口外,该中心还进一步完善无障碍服务硬件设施,设置了无障碍坡道及扶手,同时还提供轮椅、无障碍洗手间和无障碍绿色窗口,一对一为残疾人士提供全程服务。
“工作人员看到我拄着拐杖,立马就推来了轮椅让我坐着办事,对我们残障人士来说,真是太暖心了。”前来办事的李大爷喜悦之情溢于言表。
该中心负责人表示,今后将不断加强工作人员的业务能力培训,为残障人士提供暖心服务。同时,将部分业务下沉至社区服务大厅办理,方便群众就近办理业务,切实打通政务服务最后“一公里”。(杨雨薇 余文清)