政务服务“帮办代办”暖人心
“只要一通电话,便民流动服务队就会上门服务,简直太方便啦。”日前,行动不便的刘先生不出家门,就成功办理了不动产权证书,并对市不动产登记中心推出的“帮办代办”业务赞不绝口。
早年间,家住孙桥镇小花苑村的刘先生,在京山城区购置了一套二手商品房,但一直没有办理不动产证,由于孩子上学需要提供不动产证,加上自己因为车祸行动不便,如何在最短时间办理不动产证成了他的揪心事。
在得知这一情况后,市不动产登记中心迅速安排便民流动服务队赶往孙桥镇小花苑村进行现场办公,让买卖双方签订商品房买卖合同、缴税、收集资料。不到一会儿,在“鄂汇办”就查到刘先生的电子证照信息,随即工作人员就为其办理了不动产权证书,及时解决了孩子“上学难”的问题。
近年来,市不动产登记中心聚焦老、弱、病、残、孕等不便群体的“操心事、烦心事”开辟了绿色通道,在“市民之家”不动产登记服务大厅专程开设“帮办代办”服务台,同时配置“帮办代办”便民流动服务队,将“办事窗口”搬进办事者家中,用窗口的一次跑换群众的零次跑,切实打通服务群众最后“一步路”。(李俐俐 王雅洁)
“码”上办 更放心
“您好,请出示您的招信码,并扫码核验身份。”4月23日,绀弩小学新建教学楼项目在市公共资源交易中心顺利开标,现场管理负责人徐军蓉在扫描了代理机构工作人员身上佩戴的“招信码”工作牌后,发出了一阵阵语音声。
“只要拿起手机扫一扫,就可以精准查阅招标代理机构和人员的姓名、照片、业务范围、公司信息,以及近三个月内的服务情况、不规范行为、奖惩记录等内容。”据徐军蓉介绍,现在每个进场交易的代理机构从业人员都需全程佩戴嵌有本人“招信码”的工作牌,用于身份识别及信息查询,确保公共资源交易更诚信,让项目业主更放心。
项目业主李想军对“招信码”服务由衷点赞。他表示,过去在选择代理机构时,要花很多时间去做市场调研,现在通过手机扫码就能立即知道代理机构的进场服务情况和业务水平,为今后择优委托业务提供了方便。
据了解,“招信码”是一人一码,以各代理机构申报的真实信息为基础,结合公共资源交易领域大数据信息比对检验后生成的专属二维码,是交易服务和联合奖惩记录公示的创新运用,也是代理机构的一张“诚信名片”,对营造公平、公正、公开、诚信的公共资源交易环境具有积极意义。
截至目前,全市共有50余家招投标代理机构完成“招信码”申领工作。其中,已有32家代理机构“亮码”进场交易128个项目。(徐洲 向禹)